"הקשבה אמפטית? מה אתה רוצה ממני!? אני מהנדס. אין לי אינטליגנציה ריגשית. זה מה יש!" אני רגיל לשמוע את ההצהרות האלה בפגישות 1:1 שונות, במיוחד כשאני מלווה מנהל טכנולוגי. אבל הפעם המסר הזה הגיע ב – inbox הפרטי שלי, מיד אחרי הפוסט הקודם שפרסמתי. [טוב, פרסמתי הרבה פוסטים על ניהול באמצעות אינטלגציה ריגשית מאז ה 7/10] מאחורי המשפט הזה מסתתרת לה הנחת היסוד שאינטליגנציה ריגשית היא משהו שנולדים איתו ואי אפשר ללמוד. 🚫 זה פשוט לא נכון, אפשר לעבוד על האינטליגנציה הרגשית שלנו ולפתח אותה. 💪 בשנת 2014, כשסאטיה נאדלה הפך למנכ"ל מיקרוסופט, הוא הפך את האינטליגנציה הרגשית לעדיפות העליונה בחברה. הוא השקיע בתוכניות הכשרה לעובדים ומנהלים ויצר תרבות שבה אינטליגנציה רגשית מוערכת ומתוגמלת. כתוצאה מכך, מיקרוסופט ראתה שיפורים משמעותיים במעורבות העובדים ובפרודוקטיביות. 📈 מיקרוסופט היא לא החברה היחידה שמשקיעה בפיתוח אינטליגנציה ריגשית בקרב עובדיה. 🌐 גוגל ו - Salesforce מציעות לעובדים שלהן מגוון תוכניות ומשאבים שיעזרו להם לפתח את האינטליגנציה הרגשית שלהם. 📊 המחקרים מראים ש: • בצוותים של מנהלים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה, שיעור התחלופה נמוך יותר, והעובדים שבעי רצון יותר. • סקר של Psychology Today מצא שארגונים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה יותר חוו עלייה של 42% באפקטיביות התקשורת הכוללת. • בחברות עם תרבות ארגונית מכוונת פיתוח אינטליגנציה רגשית, העובדים פרודוקטיביים יותר ב- 87%, ומעורבים יותר ב- 38% ביחס לחברות אחרות. • לחברות עם תרבות ארגונית מכוונת פיתוח אינטליגנציה רגשית רווחיות גבוהה יותר ב-17% ושביעות הרצון של הלקוחות גבוהה יותר ב-10%. כדי לפתח את כישורי האינטליגנציה הרגשית שלך, מצרף 🔗 לינק לפוסט בבלוג שלי המפרט ומתייחס לכלים פרקטים שיסייעו. https://lnkd.in/dmfsHChH
מדהים איך כמעט כל דבר בחיים הוא שריר שאפשר לאמן. מעניין מה עושות חברות קטנות שאין להן משאבים כמו של מייקרוסופט בכל הקשור לפיתוח של העובדים
אני חושבת שזה אחד הכלים הכי חשובים של מנהל ומי שמזלזל בזה פשוט מפספס
הקשבה אמפטית זה אתה
כל מילה בסלע!
חוזקה אדירה למנהל
אפשר גם אפשר!!!
כמה חשוב הנושא שאתה מעלה. מנהל עם אינטליגנציה רגשית זה win-win לכולם לעובדים, לארגון ולמנהל עצמו 👌👌
פיתוח מתמיד של אינטלגנציה רגשית זה חובה
זו באמת אחת התכונות החשובות ביותר למנהלים. לא בטוחה שמבינים עד כמה
Build the Business You Were Meant to Lead
1yזו גם לא כל כך בחירה, אם להפעיל או לא להפעיל אינטליגנציה רגשית. אנחנו מנהלים בני אדם