16 de novembre de 2020
Avís: Si us plau, llegeixi atentament el següent document. Els Serveis es proporcionen sota les condicions que figuren a continuació (en endavant, les “Condicions Generals d’Ús”) o “Condicions d’Ús”), que hauran de ser llegides en conjunt amb la Política de Privacitat. La navegació per l’APP implica l’acceptació prèvia per part de l’Usuari de les Condicions Generals d’Ús.
PYRÉNÉES podrà ocasionalment modificar les Condicions Generals d’Ús, que seran vinculants des de que l’Usuari accedeixi a l’APP, un cop publicats els canvis a l’APP pels Usuaris. Cada implementació de canvis en les presents Condicions Generals d’Ús es considerarà una nova versió d’aquestes.
1. DEFINICIONS
2. OBJECTE
3. SERVEIS
4. CONDICIONS DEL SISTEMA DE PUNTS
5. ACCÉS ALS SERVEIS DE PAGAMENT DE LA TARGETA MY PYRI PAY
6. IDENTIFICACIÓ
7. SUBSCRIPCIÓ A LES COMUNICACIONS PYRÉNÉES
8. PROHIBICIONS D’ÚS
9. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
10. RESPONSABILITAT I GARANTIES
11. BAIXA, SUSPENSIÓ, EXCLUSIÓ I TERMINACIÓ
12. CONTACTE I RECLAMACIONS
13. ENLLAÇOS DE TERCERS
14. PROTECCIÓ DE DADES I PRIVACITAT
15. DURADA
16. MISCELÀNIA
17. JURISDICCIÓ I LLEI APLICABLE
(a) “APP” significa l’aplicació (programa informàtic) de PYRÉNÉES, que inclou l’espai d’allotjament, els continguts, els gràfics i altre informació variada continguda en aquest espai, accessibles a través d’ordinador, dispositius mòbils o altres mitjans electrònics.
(b) “Condicions d’Ús” significa les presents Condicions Generals d’Ús.
(c) “Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY” significa el contracte de Targeta MY PYRI PAY subscrit entre l’Usuari amb la SOCIETAT FINANCERA PYRÉNÉES, que li permetrà tenir accés a MY PYRI PAY. L’Usuari pot consultar informació addicional en qualsevols dels diferents centres comercials habilitats.
(d) “MY PYRI” significa els descomptes i avantatges als que pugui tenir accés l’Usuari a la APP sense necessitat de ser titular de MY PYRI PAY.
(e) "MY PYRI PAY” significa els descomptes als que pugui tenir accés l’Usuari que té contractada la Targeta MY PYRI PAY.
(f) "Perfil d’Usuari” significa el perfil generat per les decisions de l’Usuari que ha autoritzat a PYRÉNÉES la recopilació de dades amb la finalitat de poder oferir-li cupons personalitzats. Per a més informació sobre les dades tractades, si us plau, consulti la nostra Política de Privacitat.
(g) “Política de Privacitat” significa les disposicions de la política de privacitat, que poden consultar-se clicant aquí.
(h) “PYRÉNÉES” significa PYRÉNÉES DISTRIBUCIÓ, SAU, amb domicili social a Avinguda Meritxell 11, Andorra la Vella AD500, inscrita al Registre de Societats del Principat d’Andorra amb número 7083, Llibre S-36, Foli 41-48, inscripció de data 21 d’octubre de 1992, i amb número de registre tributari A-702239-P.
(i) "SOCIETAT FINANCERA PYRÉNÉES” significa SOCIETAT FINANCERA PYRÉNÉES, SA amb domicili social a Avinguda Meritxell 11, Andorra la Vella AD500, inscrita al Registre de Societats del Principat d’Andorra amb número 7079, Llibre S-36, Foli 9-16, inscripció de data 21 d’octubre de 1992; i amb número de registre tributari A-702235-U.
(j) “Serveis” significa els serveis prestats per PYRÉNÉES tal i com consten recollits a la Clàusula 3.
(k) “Targeta MY PYRI PAY” significa la Targeta contractada a SOCIETAT FINANCERA PYRÉNÉES per la adquisició de béns i serveis a PYRÉNÉES i establiments adherits.
(l)“Usuari(s)” significa qualsevol persona física o jurídica que utilitzi l’APP, després de procedir a la seva descàrrega i a completar exitosament el registre a l’APP.
(m) "Usuari Subscrit” significa l’Usuari que hagi acceptat rebre les comunicacions de PYRÉNÉES. Aquestes comunicacions podran realitzar-se mitjançant correu electrònic, Short Message Service (SMS) o tecnologia push.
(a)L’ús del singular inclourà el plural i viceversa.
(b)L’ús de qualsevol gènere inclou als altres gèneres.
(c)Els encapçalaments s’utilitzen només com a referència.
(d)Les referències a qualsevol legislació o regla inclouen qualsevol legislació o regla successora, i ho són a la legislació o regles del Principat d’Andorra a menys que s’expressi el contrari.
(e)Qualsevol frase introduïda pels termes “incloent”, “inclogui”, “en particular” o qualsevol expressió similar ha d’interpretar-se com il·lustrativa i no limita el sentit de les paraules que precedeixin aquests termes.
2.1.Les Condicions d’Ús tenen per objecte regular (i) les condicions d’accés i ús de l’APP per part de l’Usuari i (ii) les condicions per la prestació dels Serveis.
2.2.L’accés o utilització de determinats continguts o serveis podria requerir l’aprovació per part de l’Usuari de les Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY i altres condicions particulars addicionals, que completarien les presents Condicions d’Ús. Aquestes condicions particulars, pel seu caràcter especial, prevaldrien sobre aquestes Condicions d’Ús.
3.1.PYRÉNÉES posa a disposició de l’Usuari una APP que pretén ser una eina per a que aquest:
3.2.La prestació dels serveis i beneficis recollida en els punts 3.1.b) i 3.1.c) requereixen acceptacions addicionals a les necessàries per la descàrrega i funcionament de l’APP.
3.3.A continuació, podrà comprovar quines són tots els avantatges que li ofereix l’ APP:
Per a conèixer els avantatges de MY PYRI faci clic aquí.
3.4.Tanmateix, consulta en cadascun dels nostres centres, per a conèixer possibles addicionals.
3.5.Per a accedir als cupons personalitzats serà necessari que atorgui permís a PYRÉNÉES perquè elabori un Perfil d'Usuari, de tal manera, que se li puguin facilitar recomanacions personalitzades sobre la base dels seus hàbits de consum.
3.6. Si és vostè empleat del PYRÉNÉES, consulti amb L’ÀREA DE RECURSOS HUMANS DEL GRUP PYRÉNÉES els beneficis dels quals gaudeix via App.
4.1. Els punts generats per l’Usuari podran ser utilitzats en les secciones en les quals es puguin generar-se els beneficis MY PYRI.
4.2. Els punts estaran disponibles per al seu ús a partir de les 9.30 a.m (UTC+1, horari d'estiu UTC+2) de l'endemà a la realització de la compra per l'Usuari que ha donat origen a la generació d'aquests.
4.3. Els punts tindran una validesa de sis (6) mesos des que estiguin disponibles. Transcorregut aquest període, caducaran i no podran ser utilitzats.
4.4. No hi ha un mínim de compra per a generar els punts.
5.1. Per a poder utilitzar i gaudir dels beneficis de la Targeta MY PYRI PAY, l'Usuari haurà d'haver subscrit prèviament el contracte de Targeta MY PYRI PAY amb la SOCIETAT FINANCERA PYRÉNÉES en els diferents centres comercials habilitats, i en especial al Servei d’Atenció al Client a la quarta planta dels Grans Magatzems Pyrénées (d'ara endavant, les “Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY”
5.2. L’ús de la Targeta MY PYRI PAY està regit a més de per les presents Condicions d'Ús, per les Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY, que prevaldran sobre les anteriors i que podrà consultar al servei d'atenció a l'Usuari, pels canals establerts en la Clàusula 12.
El titular de l'APP és PYRÉNÉES DISTRIBUCIÓ, SAU, amb domicili social a Avinguda Meritxell 11 5ª planta, Andorra la Vella AD500, inscrita al Registre de Societats del Principat d’Andorra amb número 7083, Llibre S-36, foli 41-48, inscripció de data 21 d’octubre de 1992, i amb número de registre tributari A-702239-P.
L'Usuari que vulgui rebre informació de caràcter general sobre els productes dels centres PYRÉNÉES, i/o sobre els beneficis de l'APP i altres dades d'interès relacionat amb els serveis prestats per PYRÉNÉES, podrà subscriure's a les comunicacions PYRÉNÉES mitjançant l'acceptació expressa d'aquestes comunicacions en l’apartat establert a aquest efecte.
8.1. L’Usuari no pot utilitzar l'APP amb finalitats il·legals, il·lícites o no autoritzades per PYRÉNÉES, si es dona el cas, l'Usuari serà l'únic responsable d’aquests actes. A efectes exemplificatius i merament enunciatius s'inclouen dins d'aquests actes:
9.1. PYRÉNÉES ostenta els drets de propietat intel·lectual i Industrial, en condició de titular o llicenciatari, sobre el contingut, disseny i codi font de l’APP i, especialment, amb caràcter enunciatiu, però no limitatiu, sobre imatges, textos, logos, dissenys, marques, noms comercials, arxius de programari, que s'inclouen a l’APP. S'adverteix a l'Usuari que aquests drets estan protegits per la legislació vigent del Principat d'Andorra i internacional relativa a la propietat intel·lectual i industrial. En cap cas, l'accés a l'APP implica cap mena de renúncia, transmissió o cessió total ni parcial dels drets atorgats per la legislació andorrana i internacional sobre propietat intel·lectual i industrial.
9.2. Queda expressament prohibit qualsevol ús per tercers de qualsevol signe identificatiu similar als pertanyents a PYRÉNÉES que pugui portar a confusió sobre el seu origen o titularitat, sense prèvia autorització per escrit de PYRÉNÉES, sol·licitada pels canals habilitats a la Clàusula 12.
9.3. Tanmateix, el contingut de l'APP també té la consideració de programa informàtic, protegit per les lleis del Principat d'Andorra. Queda totalment prohibida la reproducció (excepte aquella que sigui permesa per la normativa d'aplicació), la còpia, l'ús, la distribució, la reutilització, l'explotació, la realització de segones còpies, l'enviament per correu, la transmissió, la modificació, la cessió o qualsevol altre acte que es faci amb la totalitat o part de la informació continguda en l'APP que no hagi estat expressament autoritzat per PYRÉNÉES.
9.4. L’Usuari s'obliga a utilitzar els continguts de manera diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de suprimir, eludir o manipular el “copyright” i altres dades identificatives dels drets de PYRÉNÉES o dels seus col·laboradors o dels seus titulars incorporats als continguts, així com als dispositius tècnics de protecció o mecanismes d'informació que poguessin incloure's en els continguts.
9.5. PYRÉNÉES informa que no concedeix llicència o cap autorització implícita sobre els drets de propietat intel·lectual i/o industrial o sobre qualsevol altre dret o propietat relacionada, directa o indirectament, amb els continguts inclosos en l'APP.
10.1. L’APP es posa a disposició “tal com existeix” i “tal com està disponible”. PYRÉNÉES no ofereix cap garantia o representació, expressa o implícita, respecte a l’APP: incloent, però sense limitació, (i) l'absència d'errors en aquests continguts; (ii) la presència de virus o altres components nocius en l'APP o en el servidor que la subministra; (iii) la invulnerabilitat de l'APP o la impossibilitat de vulnerar les mesures de seguretat que s'adoptin per a aquesta; (iv) la falta d'utilitat o rendiment dels continguts de l'APP; (v) la perduda d'informació inclosa en l'APP; (vi) la impossibilitat d'accés a l'APP; (vii) els danys o perjudicis que causi, a vostè mateix o a un tercer, qualsevol persona que infringís les condicions, normes i instruccions que PYRÉNÉES estableix en l'APP o a través de la vulneració de sistemes de seguretat de l'APP.
10.2. PYRÉNÉES no garanteix que l'APP complirà amb les seves necessitats o que estigui lliure d'interrupcions, presentat en el temps útil, segur o lliure d'errors, sense perjudici que realitzi els seus millors esforços a aquest efecte i d'haver adoptat totes les mesures necessàries, dins de les seves possibilitats i de l'estat de la tècnica, per al correcte funcionament de l'APP, així com per a reduir errors de funcionament des d'un punt de vista tècnic.
10.3. Tot i que PYRÉNÉES, utilitza la seva major diligència i la seva experiència, no garanteix la precisió o verificació exhaustiva o total de la informació continguda en l'APP, pel que no respon de la seva precisió, compatibilitat o fiabilitat, especialment d'aquella que sigui implementada per/o obtinguda de tercers, per la qual cosa no es responsabilitza dels danys o perjudicis que poguessin ocasionar-se o derivar-se del seu ús. Si, com Usuari, tingués coneixement de l'existència de continguts il·legals, il·lícits, contraris a la llei o a la moral si us plau posi's en contacte amb PYRÉNÉES mitjançant els canals de comunicació establerts a la Clàusula 12.
10.4. PYRÉNÉES no garanteix l'adequació de l'APP a les necessitats o expectatives dels Usuaris.
10.5. PYRÉNÉES, no serà responsable davant de l'Usuari de (i) qualsevol pèrdua de benefici, vendes, negoci o ingressos, (ii) interrupció de negoci, (iii) pèrdua d'estalvis anticipats, (iv) pèrdua d'oportunitats de negoci, (v) fons de comerç o reputació, o (vi) qualsevol mal o pèrdua indirecta o significativa.
10.6. PYRÉNÉES no pot garantir el dia o l'hora de resposta a qualsevol correu electrònic, contacte telefònic, missatge escrit o comunicació a través de l'APP. PYRÉNÉES no assumeix cap responsabilitat per qualsevol fallada o retard resultant de qualsevol assumpte més enllà del control raonable per part de PYRÉNÉES.
10.7. En tot cas, la responsabilitat de PYRÉNÉES que pugui derivar-se directa o indirectament de qualsevol incompliment dels seus compromisos o, en general del funcionament de l'APP, estarà limitada als supòsits en que hi hagi dol.
10.8. L'Usuari serà responsable de la custòdia i protecció de les claus o contrasenyes generades per a l'APP, en cas de pèrdua o sostracció o possible suplantació haurà de posar-ho en coneixement de PYRÉNÉES el més aviat possible. De no fer-ho, PYRÉNÉES no es responsabilitza de l'ús que es poguessin donar a dites claus o contrasenyes.
10.9. L'Usuari que inclogui dades d'un tercer, prèviament haurà d’informar al tercers i tenir la seva autorització.
10.10. L'Usuari és l'únic responsable de la veracitat de les dades que registri mitjançant l'APP, obligant-se en tot cas a mantenir les citades dades actualitzades.
11.1. L'Usuari tindrà la possibilitat de donar-se de baixa del Club My Pyri, voluntàriament i en qualsevol moment, mitjançant remissió de correu electrònic a parlem@pyrenees.ad manifestat expressament la seva voluntat i acreditant de manera suficient la seva identitat o acudint al servei d'atenció dels diferents centres comercials habilitats, i en especial al Servei d’Atenció al Client a la quarta planta dels Grans Magatzems Pyrénées. Si existissin obligacions pendents de l'Usuari amb PYRÉNÉES, aquestes hauran de complir-se amb caràcter previ a la baixa.
11.2. En el cas que l'Usuari no tingui activa una Targeta MY PYRI PAY , la falta d'ús de l'APP en els centres PYRÉNÉES, durant cinc (5) anys consecutius donarà lloc a que s'iniciï el procediment de baixa de l'APP.
11.3. PYRÉNÉES procedirà a tramitar la baixa dins dels deu (10) dies hàbils següents a la comunicació de baixa de l'Usuari Subscrit sol·licitant la baixa, tret que concorrin causes tècniques o de força major que poguessin impedir-ho.
11.4. Els criteris recollits a la clàusula 11.1 es mantindran vigents sempre que les Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY o altres condicions particulars acceptades per l'Usuari i relatives als Serveis, no indiquin el contrari. Les Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY i/o altres condicions particulars acceptades per l'Usuari prevaldran sobre aquestes Condicions Generals d'Ús.
11.5. PYRÉNÉES es reserva el dret de suspendre o interrompre l'APP, o suspendre o excloure Usuaris Subscrits en el cas que incorrin en les conductes recollides a la Clàusula 8.
12.1. Qualsevol queixa o reclamació, comunicació, notificació haurà de dirigir-se al servei d'atenció a l'Usuari de PYRÉNÉES, les dades del qual són les següents:
Telèfon: (+376) 880100 en horari d’obertura dels centres comercials habilitats i en especial al dels Grans Magatzems Pyrénées.
orreu electrònic: parlem@pyrenees.ad
12.2. PYRÉNÉES es compromet a resoldre les qüestions plantejades en el menor temps possible i aportant la major seguretat en les respostes i, en tot cas, en el termini d’ un (1) mes.
12.3. Les comunicacions o reclamacions podran ser realitzades en català, francès o en castellà.
13.1. PYRÉNÉES no es fa responsable de la legalitat d'altres llocs de tercers amb enllaços d’accés a l'APP, tampoc respon per la legalitat d'altres llocs web o APPs de tercers, que poguessin estar vinculats o enllaçats des de l'APP.
13.2. En el cas que l'APP dirigeixi, mitjançant enllaços, a publicitat o a pàgines web o plataformes de tercers, PYRÉNÉES no s'obliga a controlar i no controlarà amb caràcter previ, aprovarà, ni farà propis els serveis, continguts, dades, arxius, productes i qualsevol classe de material existent en les pàgines web o plataformes dels tercers, per la qual cosa PYRÉNÉES, no respondrà, sota cap circumstància, de la legalitat dels continguts d'aquestes pàgines i/o aplicacions, sent responsabilitat exclusiva del tercer, a títol enunciatiu i no limitatiu: el respecte de la legalitat, moral, bons costums i ordre públic, dels continguts, així com que aquells no lesionin drets de tercers. L'existència d'un hiperlink no pressuposa relació de cap classe entre *PYRÉNÉES i el propietari de la pàgina APP i/o plataforma en què el mateix s'estableixi..
PYRÉNÉES es compromet a complir amb la normativa de protecció de dades que li és aplicable. L'Usuari pot consultar informació detallada sobre el tractament de les seves dades a la política de privacitat. En cas de ser titular de la Targeta MY PYRI PAY addicionalment a la política de privacitat del Club MY PYRI li serà d’aplicació la política de privacitat de MY PYRI PAY.
Les presents Condicions d'Ús tindran una durada indefinida així com el registre i subscripció de l'Usuari (sempre que PYRÉNÉES continuï prestant els Serveis), excepte finalització, de conformitat amb els tramitis recollits en les presents Condicions d'Ús i, en les Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY i/o altres condicions particulars acceptades per l'Usuari.
16.1. Si qualsevol de les clàusules incloses en les presents Condicions d'Ús resultés declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç per qualsevol tribunal amb jurisdicció competent, la resta de contingut no es veurà afectat, continuant en ple vigor i efectes.
16.2. Totes les exoneracions, exclusions i en el seu cas, indemnitzacions establertes en els Condicions d'Ús romandran vigents després de la finalització de la relació, per qualsevol motiu.
16.3. L'absència d'exercici individual o parcial, o la falta o retard en l'exercici de qualsevol dret, facultat o recurs per part de PYRÉNÉES no constituirà renúncia per la seva part ni exclourà o perjudicarà cap altre exercici de dret, facultat o recurs que sorgeixi sota les presents Condicions d'Ús.
16.4. PYRÉNÉES es reserva la llibertat de cedir les Condicions d'Ús a qualsevol associació o empresa tercera sense necessitat de previ consentiment dels Usuaris.
16.5. L'Usuari en virtut de les Condicions d'Ús no podrà cedir, transferir o traspassar qualsevol dels seus drets, sense el consentiment previ escrit de PYRÉNÉES.
16.6. Les Condicions d'Ús juntament amb la Política de Privacitat i en el seu cas les Condicions Particulars de la Targeta MY PYRI PAY i/o altres condicions particulars, constitueixen l'acord complet entre l'Usuari i PYRÉNÉES i substitueix a tots els acords anteriors, incloent, comunicacions, representacions o acords, orals o per escrit, respecte a la qüestió fons (excepte representacions fraudulentes), sense perjudici que amb posterioritat se subscriguin acords o contractes específics.
17.1. Les Condicions d'Ús es regiran pel que s'estableix en les seves clàusules i, en el seu defecte, pel dret comú del Principat d’Andorra, així com per les bones pràctiques i usos comuns.
17.2. L'Usuari i PYRÉNÉES se sotmeten a la jurisdicció exclusiva dels Jutjats i Tribunals del Principat d'Andorra per a totes aquelles accions i reclamacions que poguessin derivar-se de la present relació, sempre que no s'establís un fur específic per virtut de llei imperativa.
