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Una sola palabra podría influir significativamente en la decisión de alguien.
Esta táctica simple pero potente aumentaría la probabilidad de que las personas cambien de opinión en un asombroso 30%.
En el centro de esta táctica se encuentra una profunda visión de la psicología humana: el deseo de percibirse a uno mismo positivamente.
Jonah Berger, profesor de marketing, explicó en un artículo para CNBC que este enfoque gira en torno a replantear las acciones en identidades, aprovechando las aspiraciones de los individuos de verse a sí mismos bajo una luz favorable.
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