Använda tvåstegsverifiering med ditt Microsoft-konto
För att öka säkerheten för ditt konto kan du kräva två steg för att logga in.
Aktivera eller inaktivera tvåstegsverifiering
-
Logga in på ditt Microsoft-konto Avancerade säkerhetsalternativ.
Logga in -
Under Ytterligare säkerhet och tvåstegsverifiering väljer du Aktivera eller Inaktivera.
-
Följ anvisningarna som visas på skärmen.
Obs!: När du konfigurerar kontot får du en QR-kod som du skannar med din enhet. Det är ett sätt att kontrollera att du är i fysisk besittning av enheten du installerar appen Authenticator på.
Om tvåstegsverifiering eller tvåstegsautentisering
Vad är tvåstegsverifiering?
Tvåstegsverifiering (kallas ibland tvåstegsautentisering) hjälper till att skydda dig genom att göra det svårare för någon annan att logga in på ditt Microsoft-konto. Där används två olika typer av identitet: ditt lösenord och en kontaktmetod (som även kallas säkerhetsinformation). Även om andra kommer över ditt lösenord blir de stoppade om de inte har åtkomst till din säkerhetsinformation. Därför är det viktigt att använda olika lösenord för alla konton.
Viktigt!: Om du aktiverar tvåstegsverifiering behövs alltid två former av identifiering. Det betyder att om du glömmer ditt lösenord måste du ha två kontaktmetoder. Eller om du tappar bort din kontaktmetod räcker det inte med ditt lösenord för komma in på ditt konto igen – och det kan ta 30 dagar innan du kommer åt ditt konto igen. Du kan även förlora åtkomsten till kontot. Därför rekommenderar vi starkt du har tre olika typer av säkerhetsinformation kopplade till ditt konto, bara för säkerhets skull.
Vad händer när du aktiverar tvåstegsverifiering?
Om du aktiverar tvåstegsverifiering får du en säkerhetskod via e-post, telefon eller autentiseringsappen varje gång du loggar in på en enhet som inte är betrodd. När tvåstegsverifiering är inaktiverat behöver du bara verifiera din identitet med säkerhetskoder då och då och när ditt konto kan vara utsatt för misstänkt aktivitet.
Det här behöver du
Tvåstegsverifiering börjar med en e-postadress (vi rekommenderar två olika e-postadresser, den du normalt använder och en som säkerhetskopia för säkerhets skull), ett telefonnummer eller en autentiseringsapp. När du loggar in på en ny enhet eller från en ny plats skickar vi en säkerhetskod till dig som du anger på inloggningssidan. Lär dig hur du kan använda appen Microsoft Authenticatoreller autentisera med Outlook för Android.
Mer information
Om du glömmer ditt lösenord när du har tvåstegsverifiering aktiverat för ditt konto kan du återställa ditt lösenord så länge du har två sätt att kontakta dig, som någon av de alternativa e-postadresserna eller något av de alternativa telefonnumren som du använde när du aktiverade tvåstegsverifiering.
Beroende på vilken säkerhetsinformation du har lagt till i ditt konto kan det här kravet innebära att du behöver ange en säkerhetskod från autentiseringsappen och en säkerhetskod som du fått via e-post på ditt alternativa e-postkonto.
Du återställer lösenordet genom att följa stegen under Så här återställer du lösenordet för ditt Microsoft-konto. I stället för en säkerhetskod för att verifiera din identitet får du två.
Om du vill ha information om hur du ändrar, ta bort eller uppdaterar den alternativa e-postadressen eller telefonnumret som du kan få säkerhetskoder till följer du stegen under antingen Säkerhetsinformation och verifieringskoder ellerByta ut säkerhetsinformationen för ditt Microsoft-konto.
Vissa appar (t.ex. e-postappar på vissa telefoner) eller enheter (t.ex. Xbox 360) kan inte använda vanliga säkerhetskoder. Om du får ett felmeddelande om att fel lösenord angetts i en app eller enhet efter att du aktiverat tvåstegsverifiering, och du är säker på att lösenordet stämmer, behöver du förmodligen använda ett applösenord för den appen eller enheten.
Applösenord är bara tillgängliga om du använder tvåstegsverifiering. Om du inte har tvåstegsverifiering aktiverat visas inte avsnittet Applösenord på sidan Ytterligare säkerhetsalternativ.
Läs om hur du skapar och använder applösenord i Applösenord och tvåstegsverifiering.
Visste du att du kan öka säkerheten för ditt konto genom att ta bort ditt lösenord och logga in med en lösenordsfri metod i stället? Lär dig hur du blir lösenordsfri med ditt Microsoft-konto.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta supporten
Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
